Размер шрифта Цветовая схема Изображения

Расписание онлайн

Действительно 10 дней.
Далее возможны изменения

Возврат проездных документов

1. Разовые билеты на пригородные поезда с указанием мест Барнаул – Бийск «Калина красная», «Восток»;Барнаул – Рубцовск «Просторы Алтая»

Пассажир имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест (Барнаул – Бийск «Калина красная», «Восток»; Барнаул – Рубцовск «Просторы Алтая»):

- при возврате до отправления поезда неиспользованного проездного документа (билета) в случае отмены отправления поезда, задержки отправления поезда более чем на час. При этом сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету) с пассажира не взимается.

- при возврате неиспользованного проездного документа (билета) не позднее чем за два часа до отправления поезда. При этом с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету) в размере 52,0 рубля. Пассажир имеет право получить в билетной кассе 50 процентов от стоимости проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест (Барнаул – Бийск «Калина красная», «Восток»; Барнаул – Рубцовск «Просторы Алтая»):

- при возврате неиспользованного проездного документа (билета) менее чем за 2 часа до отправления поезда. При этом с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету) в размере 52,0 рубля.

2. Разовые билеты на пригородные поезда без указания мест

Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час. При этом возврат стоимости производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.

3. Абонементные билеты

Возврат стоимости абонементного билета осуществляется перевозчиком после подачи пассажиром в билетную кассу письменного заявления.

Размер суммы, которая подлежит возврату, определяется путем деления стоимости абонементного билета на количество дней действия и умножения на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия билета с даты его возврата. При возврате абонементного билета до начала срока его действия возвращается полная стоимость проезда.

Возврат денег производится в течение 10 дней со дня подачи пассажиром письменного заявления.

За возврат неиспользованного или частично неиспользованного абонементного билета на поезд пригородного сообщения с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету) в размере 52,0 рубля.

Во всех случаях возврата денег за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы (билеты), все проездные документы (билеты), квитанции разных сборов (подлинники), чеки оплаты, в том числе безналичным способом, остаются у перевозчика и служат основанием для выплаты денег. Пассажиру выдается квитанция о возврате, чек оплаты сбора за возврат и денежная сумма, причитающаяся к возврату.

Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету или с использованием платежной карты, производится на банковский счет юридического или физического лица, оплатившего проездной документ (билет).


© 2004-2019 Акционерное общество «Алтай-Пригород».
Лицензия на осуществление перевозки железнодорожным транспортом пассажиров в пригородном сообщении на территории РФ
ПП № 2206661 от 26.11.2013 года (лицензия выдана на срок БЕССРОЧНО, на основании решения лицензирующего органа от 26.11.13 №АК-1246фс.
Орган выдавший лицензию – Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Министерства транспорта РФ)
Доступно в Google Play Загрузите в App Store