Пассажир имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест (Барнаул – Бийск «Калина красная», «Восток»; Барнаул – Рубцовск «Просторы Алтая»):
- при возврате до отправления поезда неиспользованного проездного документа (билета) в случае отмены отправления поезда, задержки отправления поезда более чем на час. При этом сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету) с пассажира не взимается.
- при возврате неиспользованного проездного документа (билета) не позднее чем за два часа до отправления поезда. При этом с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету) в размере 70,0 рублей.
Пассажир имеет право получить в билетной кассе 50% от стоимости проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест (Барнаул – Бийск «Калина красная», «Восток»; Барнаул – Рубцовск «Просторы Алтая»):
- при возврате неиспользованного проездного документа (билета) менее чем за 2 часа до отправления поезда. При этом с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету) в размере 70,0 рублей.
Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час. При этом возврат стоимости производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.
Возврат стоимости абонементного билета осуществляется перевозчиком после подачи пассажиром в билетную кассу письменного заявления.
Размер суммы, которая подлежит возврату, определяется путем деления стоимости абонементного билета на количество дней действия и умножения на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия билета с даты его возврата. При возврате абонементного билета до начала срока его действия возвращается полная стоимость проезда.
Возврат денег производится в течение 10 дней со дня подачи пассажиром письменного заявления.
За возврат неиспользованного или частично неиспользованного абонементного билета на поезд пригородного сообщения с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету) в размере 70,0 руб.
Во всех случаях возврата денег за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы (билеты), все проездные документы (билеты), квитанции разных сборов (подлинники), чеки оплаты, в том числе безналичным способом, остаются у перевозчика и служат основанием для выплаты денег. Пассажиру выдается квитанция о возврате, чек оплаты сбора за возврат и денежная сумма, причитающаяся к возврату.
Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету или с использованием платежной карты, производится на банковский счет юридического или физического лица, оплатившего проездной документ (билет).
© 2004-2025 Акционерное общество «Алтай-Пригород». Лицензия на осуществление перевозки железнодорожным транспортом пассажиров в пригородном сообщении на территории РФ ПП № 2206661 от 26.11.2013 года (лицензия выдана на срок БЕССРОЧНО, на основании решения лицензирующего органа от 26.11.13 №АК-1246фс. Орган выдавший лицензию – Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Министерства транспорта РФ) |