Любовь к поездам и людям: как работает лучший проводник Алтайского края 🚊

Виктория Модякова из Барнаула уже 13 лет работает проводником пассажирского вагона, колеся по всему региону. В мае женщина стала победителем конкурса «Лучший по профессии».

Первым основным маршрутом Виктории был поезд «Просторы Алтая» между Барнаулом и Рубцовском. Больше всего времени в пути она провела именно на этом составе. Первую поездку, по её собственным словам, сопровождали страх и переживания. Однако со временем пришёл опыт, а вместе с ним уверенность.

В обязанности проводника входит приёмка вагона, проверка санитарного и технического состояния, посадка и высадка пассажиров, контроль билетов. В этой работе важны и техническая исправность, и умение найти подход к каждому пассажиру. «От настроения проводника зависит и поездка пассажира», — отмечает Виктория.

В работе случаются ситуации, требующие мгновенных действий. Иногда пассажирам становится плохо в пути, и тогда проводник должен оказать первую помощь. Таких случаев было много — особенно с возрастными пассажирами, которые теряют сознание. К счастью, истории заканчивались благополучно: в составе всегда находились пассажиры с медобразованием или действующие врачи, а на станциях можно было вызвать скорую помощь.

За годы работы Виктория обучила более сотни будущих проводников. Она показывает новичкам, как устроен вагон, знакомит с особенностями работы, полностью сопровождает стажировочную смену. Если после обучения студент решает устроиться на работу, женщина продолжает его курировать до полного освоения профессии.

С таким багажом знаний и опыта Виктория решила проверить себя и подала заявку на конкурс «Лучший по профессии». В нём участвовали более двадцати специалистов со всего края. Задания были непростыми: теория, практика, оказание первой помощи, приёмка вагона.

Победа принесла Виктории звание лучшего проводника пассажирского вагона Алтайского края и премию в 100 тысяч рублей. Эти деньги она планирует потратить на отдых.