Часто задаваемые вопросы

В каких случаях пассажир считается безбилетным?

В соответствии с п. 201 «Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте» пассажир, обнаруженный при проверке в поезде без проездного документа (билета) (кроме случаев посадки со станций, не имеющих билетной кассы) или предъявивший проездной документ, срок действия которого истек, или предъявивший бесплатный или льготный проездной без соответствующих документов, подтверждающих право на пользование таким проездным документом, считается безбилетным.

Таким образом, пассажир, не предъявивший в момент проверки проездных документов, считается безбилетным вне зависимости от факта оплаты им проезда без оформления проездных документов, утери проездного документа и может быть удален из поезда, либо обязан вновь оплатить свой проезд, а также сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа в поезде.

Как часто может происходить проверка билетов в пути следования?

Действующими правилами не предусмотрено ограничений в частоте проверки проездных документов у пассажиров в пути следования. Для исключения случаев безбилетного проезда разъездные билетные кассиры могут проверить у Вас проездные документы в пути следования несколько раз.

Как проезжают дети в пригородном поезде?

В соответствии с п.15 «Правил оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», утвержденных постановлением Правительства РФ № 111 от 02 марта 2005г., пассажир при проезде в поезде пригородного сообщения имеет право: провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет, а также детей в возрасте от 5 до 7 лет с оплатой в соответствии с тарифом; детей старше 7 лет в соответствии с тарифом школьного билета (с 1 сентября по 15 июня), при наличии справки из учебного заведения. При возникновении сомнения относительно возраста детей, провозимых бесплатно или по детским проездным документам (билетам), контролирующие лица вправе потребовать предъявления соответствующих документов, подтверждающих возраст ребенка (например, свидетельство о рождении, запись в паспорте родителей и т.д.)

Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 7 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.

С какого возраста ребенок может проезжать в пригородном поезде без сопровождения взрослых?

В соответствии с п. 34 «Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте» проезд детей в возрасте до 7 лет в поездах пригородного сообщения без сопровождения взрослых не допускается.

Срок действия разового билета?

Пригородный билет для разовой поездки «туда» действителен на одну поездку туда в соответствии с датой, указанной в нем. На проезд «обратно» в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток. Если срок действия пригородного билета заканчивается в пути, билет является действительным до прибытия пассажира на станцию назначения.

Сроки действия абонементных билетов?

1. Абонементный билет «ежедневно» действителен для проезда в течение одного месяца с любой даты по дату (исключительно) следующего месяца, оформляется круглогодично.

2. Абонементный билет «ежедневный Пенсионный» - действителен для проезда в течение одного месяца во все дни недели с любой даты по дату (исключительно) следующего месяца. Действителен при предъявлении документа, подтверждающего статус пенсионера, оформляется круглогодично.

3. Абонементный билет «ежедневный Заринск» - действителен для проезда в течение одного месяца во все дни недели с любой даты по дату (исключительно) следующего месяца в любом направлении от станции Заринская на расстояние 25 км (не далее станций: Смазнево, о.п. Загонный) оформляется в период со 2 сентября по 30 апреля (начало срока действия билета).

4. Абонементный билет «каникулы» оформляется для проезда детей до 14 лет, действителен для проезда в течение одного месяца с любой даты по дату (исключительно) следующего месяца. Для подтверждения возраста ребенка может потребоваться свидетельство о рождении, оформляется в период с 1 мая по 1 сентября (начало срока действия билета).

5. Абонементный билет «рабочего дня» действителен для проезда в течение месяца по понедельникам, вторникам, средам, четвергам, пятницам кроме нерабочих праздничных дней. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней и переносе выходного дня на рабочий день, абонементный билет "рабочего дня" действителен для проезда в выходной день, объявленный рабочим, и недействителен в рабочий день, объявленный нерабочим (выходным), оформляется круглогодично.

6. Абонементный билет «рабочий Барнаул» - действителен для проезда в течение одного месяца по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней с любой даты по дату (исключительно) следующего месяца в любом направлении от станции Барнаул на расстояние 45 км (не далее станций: Цаплино, Бешенцево, Калманка, 298 км, Баюново), оформляется в период со 2 сентября по 30 апреля (начало срока действия билета).

7. Абонементный билет «выходного дня» действителен для проезда в течение месяца по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, а так же в день перед праздником и в день после праздника, оформляется круглогодично.

8. Абонементные билеты «на 10 дат», «на 15 дат» действительны для проезда в течение одного календарного месяца на любые даты по выбору пассажира в количестве 10 или 15 дат соответственно, оформляются круглогодично

Абонементные билеты для студентов и школьников:

1. Абонементный билет «ежедневно» действителен для проезда в течение одного месяца с любой даты по дату (исключительно) следующего месяца.

2. Абонементный билет «выходного дня» действителен для проезда в течение месяца по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, а так же в день перед праздником и в день после праздника.

На абонементные билеты учащимся предоставляется скидка 50% от действующих тарифов.

Оформление абонементных билетов учащимся осуществляется в период со 2 сентября по 30 апреля (начало срока действия билета).

Для оформления абонементного билета учащимся необходимо предъявить в билетную кассу студенческий билет дневной формы обучения или справку из общеобразовательной организации.

Абонементные билеты для проезда железнодорожников по электронному транспортному требованию форм 4 и 4-у:

1. Абонементные билеты «ежедневно», действительные для проезда пассажиров во все дни недели, оформляются сроком действия на один месяц или 5, 10, 15, 20, 25 дней, действителен для проезда с даты по дату исключительно соответствующего месяца и года.

2. Абонементные билеты «рабочего дня», действительные для проезда пассажиров в течение срока действия, указанного в билете, в рабочие дни недели (понедельник, вторник, среду, четверг и пятницу) кроме нерабочих праздничных дней, оформляются сроком действия на один месяц и 10, 15, 20, 25 календарных дней. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней и переносе выходного дня на рабочий, абонементный билет «Рабочего дня» действителен для проезда в выходной день, объявленный рабочим, и недействителен в рабочий день, объявленный нерабочим (выходным).

3. Абонементные билеты «на даты», действительные для проезда пассажиров в определенные даты. Оформляются на любые выбранные пассажиром даты (от 5 до 15 дат) или на четные и нечетные даты (14, 15, 16 дат в зависимости от месяца действия абонементного билета) в течение одного календарного месяца.

Можно ли оформить электронный билет на скорый пригородный поезд «Просторы Алтая» онлайн?

Оформить проездной документ на скорый пригородный поезд «Просторы Алтая» возможно только в пригородных билетных кассах. Действует предварительная продажа билетов от 10 суток до даты отправления поезда.